新型コロナウイルス対策の緊急事態宣言に伴う業務対応について
4月15日、新型コロナウイルスの感染拡大により、全国に緊急事態宣言が発令されました。
企業では、これまで以上に面談や出張の規制、テレワークの推進などをより厳格に求められております。
そのような中、広島メタル＆マシナリーでは、以下の方針で業務を行ってまいります。
皆様にご不便をお掛けすることをお詫び申し上げますと共に、ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。
１．TV会議を活用した製品紹介
従来のように、お客様のもとへ訪問しての、製品紹介、お問い合わせの対応が難しくなっております。
そこで、弊社ではTV会議を活用し、従来と同様のサポートを行ってまいります。
営業のみならず、弊社技術者を交えての技術打合せにも対応し、在宅勤務のお客様とも、複数人との開催も可能です。
システムとしては、Teams、Zoomのほか、ご要望があれば他のシステムでも対応いたします。
２．当社ラボでの処理テストの推進
従来、装置の効果をご確認いただくテストでは、呉にてお立会いいただきテストを実施してまいりましたが、
出張規制により難しくなっております。
処理テストにおきまして、サンプルをお送りいただければ、弊社での実験にもTV会議を活用して対応いたします。
事前の打合せ、結果についての報告は、担当者が直接対応させていただくとともに、質疑応答もお受けいたします。
また、ご要望があれば、実験映像も提出いたします。成果を遅らせることがないよう、全力を挙げて営業サポートしてまいります。
その他、ご要望については弊社HPにご意見いただきますようお願い申し上げます。
緊急事態につきましても、全力でサポートさせて頂きますので、
お引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。